FAQ spéciale COVID-19 et protocole sanitaire

Dernière modification le 7 septembre 2021

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et des décisions gouvernementales
Dernière modification : 06 septembre 2021

Le point sur la situation au 06 septembre 2021

L’ensemble des sessions prévues en 2021 est maintenu.

En tant qu’organisme de formation, nous ne sommes pas soumis au pass sanitaire. Cependant, certains des lieux qui nous accueillent pour les formations le sont, en fonction de leur catégorie administrative.

Ainsi un pass sanitaire valide vous sera demandé pour accéder à nos formations se déroulant à Paris, mais ne sera pas nécessaire pour nos locaux Lillois.

L’application des gestes barrière et notamment le port du masque resteront indispensables pendant la durée de la formation, quel que soit le lieu : vous pouvez consulter notre protocole sanitaire en cliquant sur ce lien.

Déplacements pour assister à la formation

J’habite en Belgique, ai-je le droit de me déplacer en France pour assister à la formation ?

La procédure de passage des frontières intra-européennes a été modifiée et assouplie le 1er juillet 2021 : vous pouvez consulter les informations mises à jour sur le site officiel. Le certificat Covid (de vaccination, rétablissement, ou suite à un test PCR) n’est pas nécessaire si votre séjour dure moins de 48h – veuillez noter cependant qu’en France il vous sera demandé si vous souhaitez manger au restaurant par exemple.

Si vous restez moins de 48h ou que vous voyagez par la route, vous n’aurez plus besoin de remplir le Passenger Locator Form.

Toute les informations sur le site des Affaires Etrangères belge

J’habite dans un autre pays, ai-je le droit de me déplacer en France pour assister à la formation ?

De façon générale, les règles d’entrée en France varient suivant :

  • le code couleur associé au pays d’origine
  • le statut et le type de votre certificat covid

Nous vous invitons à consulter les conditions sur le site du gouvernement français, mais également à vérifier les préconisations de votre pays d’origine.

Report ou annulation éventuels des sessions

Que se passera-t-il si les sessions ne peuvent finalement pas avoir lieu ?

Si c’est la situation évolue dans le mauvais sens et que le gouvernement demande la suspension de l’accueil des stagiaires en formation, les inscriptions seront reportées, tout comme elles l’ont déjà été précédemment en mars et avril 2020. Les stagiaires auront ainsi la possibilité de reporter leur inscription sur les sessions 2021 ou 2022 déjà annoncées, ou sur d’autres sessions qui pourront être ajoutées à cet effet.
Il sera bien évidemment possible de reporter la participation aux sessions de 2023 si les dates de 2021-2022 ne conviennent pas.
Remarque : il sera possible de reporter son inscription sur une session d’une autre ville, dans la limite des places disponibles. Si la session est annulée par TransPortage et qu’aucune date de report n’est possible, l’inscription sera annulée et tous les frais engagés remboursés, au pro-rata des jours effectivement réalisés.

Le report des sessions en cas d’annulation pour motifs sanitaires se fera sans changement de tarif.

Mon inscription risque-t-elle d’être annulée si l’effectif est limité par les mesures gouvernementales ?

Le protocole général actuel pour l’accueil du public en formation professionnelle ne fait pas mention d’un nombre maximum de participants, mais simplement d’une jauge dépendant de la surface des locaux et assurant un espace de distanciation de 4m2 par personne (ce qui est déjà le cas dans notre configuration habituelle puisque nous prévoyons de la place pour les manipulations). Nous pouvons donc fonctionner avec les effectifs prévus.

Nous avons cependant décidé de réduire préventivement notre effectif maximal afin de permettre un peu plus de souplesse en cas de restrictions supplémentaires de dernière minute. Si la situation le permet, des places seront donc potentiellement libérées en dernière minute – vous serez prévenus si vous êtes inscrit en liste d’attente.

Confirmation, report ou annulation des sessions par les stagiaires

Est-ce que je peux encore changer de session, ou annuler mon inscription ?

Bien sûr : nous comprenons que les circonstances particulières font que votre situation peut évoluer et qu’il vous soit finalement impossible d’assister à la session que vous aviez initialement choisie. Nous ferons toujours le maximum pour rester souples et vous permettre de reporter votre inscription sur une autre session, dans la limite des places disponibles. Si aucune date ne vous convient ou que vous n’avez pas encore la visibilité nécessaire pour vous repositionner, nous vous délivrerons un avoir du montant de l’acompte que vous avez payé et valable jusqu’en décembre 2022 pour vous permettre de planifier sereinement votre projet de formation une fois la crise sanitaire dépassée. Nous vous préviendrons également en priorité des futures sessions et vous aurez accès à l’inscription avant le public.
Un remboursement pourra être demandé à condition que l’annulation intervienne au minimum 2 semaines avant le début de la formation (ce délai disparaît en cas de force majeure, ainsi que stipulé dans votre contrat de formation, notamment si vous êtes testé positif ou devez respecter une quarantaine).

L’annulation ou le report de votre session dûs à ces mesures restrictives sera considéré comme cas de force majeure et pourra donner lieu à un remboursement selon les termes de votre contrat de formation.

Qu’est-ce qui constitue un cas de force majeure si j’annule ma participation à la session ?

Selon votre contrat, si un report n’est pas possible, vous pouvez annuler votre session et obtenir un remboursement des frais engagés y compris au dernier moment pour les cas de force majeur. Ceux-ci incluent :

  • Vous-même ou un membre de votre famille directe (conjoint, enfants) est testé positif COVID
  • Vous avez été en contact avec une personne testée positive et devez respecter une quarantaine (« cas contact »)
  • Le pays / la région où vous résidez impose des restrictions de voyage vers le lieu de la formation

Déroulement des sessions

Dois-je effectuer un test PCR avant la formation ?

Non, ce n’est pas nécessaire sans raison particulière

Nous vous demandons cependant d’agir de façon responsable et d‘effectuer ce test si vous avez des symptômes ou avez été en contact avec une personne testée positive durant les semaines/jours précédant la formation.

Dois-je avoir un pass sanitaire (de vaccination, rétablissement, ou test) pour assister à la formation ?

En tant qu’organisme de formation, nous ne sommes pas soumis au pass sanitaire. Cependant, certains des lieux qui nous accueillent pour les formations le sont, en fonction de leur catégorie administrative.

Ainsi un pass sanitaire valide vous sera demandé pour accéder à nos formations se déroulant à Paris, mais ne sera pas nécessaire pour nos locaux Lillois.

L’application des gestes barrière et notamment le port du masque resteront indispensables pendant la durée de la formation, quel que soit le lieu : vous pouvez consulter notre protocole sanitaire en cliquant sur ce lien.

Quelles seront les précautions sanitaires prises pendant la session ?

Nous avons choisi des salles spacieuses et aérées, et réduit la jauge maximale de nos sessions. En complément, nous avons rédigé un protocole sanitaire, disponible à la consultation ou au téléchargement. Nous vous remercions de le lire attentivement avant votre participation à la session de formation.

D’autres questions ? Un cas particulier ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous en faire part.