FAQ spéciale COVID-19 et reprise des sessions

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et des décisions gouvernementales
Dernière modification : mardi 9 mars 2021

Le point sur la situation au 9 mars 2021

Le décret 2020-1310 du 29 octobre 2020 autorise la poursuite de l’activité des organismes de formations, lorsque celle-ci n’est pas possible en distanciel – ce qui est le cas de nos formations en portage qui impliquent la manipulation de matériel. La participation à une formation professionnelle constitue un motif dérogatoire de déplacement (couvre-feu / confinement partiel).

Notre protocole sanitaire est bien évidemment toujours en place pour assurer la sécurité de nos stagiaires et intervenants.

Déplacements pour assister à la formation

J’habite loin du lieu de formation, puis-je quand même assister à la session malgré le couvre-feu/confinement de mon département de résidence ?

Les horaires de nos formations sont 9h-17h30.

La participation à une formation professionnelle fait partie des motifs dérogatoires pour le couvre-feu/confinement partiel.

Si la participation à la formation implique un trajet durant le couvre-feu ou dans une zone confinée (y compris pour la traverser), n’oubliez pas de remplir l’attestation de déplacement, en cochant la première case (« Déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle ou le lieu d’enseignement et de formation, déplacements professionnels ne pouvant être différés  »). 

L’e-mail que vous recevez avec l’adresse et les horaires fait office de convocation, et de justificatif en cas de contrôle.

J’habite en Belgique, ai-je le droit de me déplacer en France pour assister à la formation ?

La participation à une formation professionnelle est considérée comme voyage essentiel (cf la FAQ mise à disposition par le SPF Santé Publique) et donc autorisée malgré les restrictions mises en place aux frontières.

Il y a cependant une procédure à suivre et des conditions à respecter : voir les informations mises à jour sur le site officiel. Vous devrez notamment présenter un test PCR négatif de moins de 72h et remplir l’attestation de déplacement française pour rentrer sur le territoire français.

Au retour, vous devrez remplir le Passenger Locator Form, et en fonction de votre situation vous soumettre à un test et à une quarantaine à votre retour en Belgique.

Toute les informations sur le site des Affaires Etrangères belge

Report ou annulation éventuels des sessions

Que se passera-t-il si les sessions ne peuvent finalement pas avoir lieu ?

Si c’est la situation évolue dans le mauvais sens et que le gouvernement demande la suspension de l’accueil des stagiaires en formation, les inscriptions seront reportées, tout comme elles l’ont déjà été précédemment en mars et avril. Les stagiaires auront ainsi la possibilité de reporter leur inscription sur les sessions de juillet ou septembre 2021 ou sur une autre session qui sera ajoutée à cet effet (dates à confirmer)
Il sera bien évidemment possible de reporter la participation aux sessions de 2022 si les dates de 2021 ne conviennent pas.
Remarque : il sera possible de reporter son inscription sur une session d’une autre ville, dans la limite des places disponibles. Si la session est annulée par TransPortage et qu’aucune date de report n’est possible, l’inscription sera annulée et tous les frais engagés remboursés, au pro-rata des jours effectivement réalisés.

Le report des sessions en cas d’annulation pour motifs sanitaires se fera sans changement de tarif.

Mon inscription risque-t-elle d’être annulée si l’effectif est limité par les mesures gouvernementales ?

Le protocole général actuel pour l’accueil du public en formation professionnelle ne fait pas mention d’un nombre maximum de participants, mais simplement d’une jauge dépendant de la surface des locaux et assurant un espace de distanciation de 4m2 par personne (ce qui est déjà le cas dans notre configuration habituelle puisque nous prévoyons de la place pour les manipulations). Nous pouvons donc fonctionner avec les effectifs prévus.

Nous avons cependant décidé de réduire préventivement notre effectif maximal afin de permettre un peu plus de souplesse en cas de restrictions supplémentaires de dernière minute. Si la situation le permet, des places seront donc potentiellement libérées en dernière minute – vous serez prévenus si vous êtes inscrit en liste d’attente.

Confirmation, report ou annulation des sessions par les stagiaires

Est-ce que je peux encore changer de session, ou annuler mon inscription ?

Bien sûr : nous comprenons que les circonstances particulières font que votre situation peut évoluer et qu’il vous soit finalement impossible d’assister à la session que vous aviez initialement choisie. Nous ferons toujours le maximum pour rester souples et vous permettre de reporter votre inscription sur une autre session, dans la limite des places disponibles. Si aucune date ne vous convient ou que vous n’avez pas encore la visibilité nécessaire pour vous repositionner, nous vous délivrerons un avoir du montant de l’acompte que vous avez payé et valable jusqu’en décembre 2022 pour vous permettre de planifier sereinement votre projet de formation une fois la crise sanitaire dépassée. Nous vous préviendrons également en priorité des futures sessions et vous aurez accès à l’inscription avant le public.
Un remboursement pourra être demandé à condition que l’annulation intervienne au minimum 2 semaines avant le début de la formation (ce délai disparaît en cas de force majeure, ainsi que stipulé dans votre contrat de formation, notamment si vous êtes testé positif ou devez respecter une quarantaine).

L’annulation ou le report de votre session dûs à ces mesures restrictives sera considéré comme cas de force majeure et pourra donner lieu à un remboursement selon les termes de votre contrat de formation.

Qu’est-ce qui constitue un cas de force majeure si j’annule ma participation à la session ?

Selon votre contrat, si un report n’est pas possible, vous pouvez annuler votre session et obtenir un remboursement des frais engagés y compris au dernier moment pour les cas de force majeur. Ceux-ci incluent :

  • Vous-même ou un membre de votre famille directe (conjoint, enfants) est testé positif COVID
  • Vous avez été en contact avec une personne testée positive et devez respecter une quarantaine (« cas contact »)
  • Le pays / la région où vous résidez impose des restrictions de voyage vers le lieu de la formation

Déroulement des sessions

Dois-je effectuer un test PCR avant la formation ?

Non, ce n’est pas nécessaire sans raison particulière

Nous vous demandons cependant d’agir de façon responsable et d‘effectuer ce test si vous avez des symptômes ou avez été en contact avec une personne testée positive durant les semaines/jours précédant la formation.

NB : si vous venez de Belgique, le test PCR est nécessaire pour l’entrée en France

Quelles seront les précautions sanitaires prises pendant la session ?

Nous avons choisi des salles spacieuses et aérées, et réduit la jauge maximale de nos sessions. En complément, nous avons rédigé un protocole sanitaire, disponible à la consultation ou au téléchargement. Nous vous remercions de le lire attentivement avant votre participation à la session de formation.

D’autres questions ? Un cas particulier ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous en faire part.